Questions fréquentes

LIVRAISONS ET RETOURS

Tout retour effectué après ce délai et qui n'est pas dû à des raisons indépendantes de la volonté du locataire, sera pénalisé comme indiqué dans le contrat.

ASSURANCE ET FRANCHISE

Le client s'engage à payer la franchise en cas de dommages au bateau, ainsi qu'en cas de non-restitution ou de perte du matériel ou de l'équipement livré avec le bateau.

ANNULATIONS POUR DES RAISONS MÉTÉOROLOGIQUES

En raison de mauvaises conditions de mer ou de mauvaises prévisions météorologiques. La compagnie recommandera que l'affrètement n'ait pas lieu, car il peut être dangereux pour l'équipage.
La compagnie se réserve le droit d'annuler la journée de navigation.

CARBURANT

ANCRAGE

L'ancrage se fera dans une zone sûre, à l'écart des autres bateaux, des rochers et des zones de baignade.
Pour jeter l'ancre, il est conseillé de mettre l'étrave au vent et, dans le cas de la ligne, de laisser filer plus de trois fois la distance qui nous sépare du fond.

AUTORISATION ET LIMITATION DE LA NAVIGATION

Le locataire assume l'entière responsabilité des amendes, pénalités ou dommages-intérêts découlant de la violation des dispositions de la présente clause, ainsi que de toute infraction au règlement du port de plaisance commise pendant la durée du présent contrat.
La navigation du navire est limitée à 2 milles de la côte.
Le ski nautique n'est pas autorisé sur les bateaux de la compagnie.
Les animaux ne sont pas autorisés à bord.

FRAIS DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT

Les tarifs en vigueur sont ceux de l'année en cours.
Les réservations ne seront acceptées que si elles sont accompagnées de 50 % du montant total de la location.
Les paiements sont effectués à l'avance, par virement bancaire, en espèces ou par carte de crédit.
La TVA est incluse dans le prix.
Modification et résiliation du contrat :

En cas d'annulation par le locataire, les montants suivants seront facturés sur le montant total du contrat :

La durée de la location ne peut être modifiée, sauf accord avec le bailleur.

SÉCURITÉ

Vitesse maximale dans les ports et sur les plages : 3 nœuds.
Respecter la zone des baigneurs en mouillant toujours à l'extérieur des bouées jaunes sur les plages.
Respecter les navires battant pavillon d'un plongeur.
Pendant la navigation, ne vous éloignez pas de plus de 2 milles de la côte et ne vous approchez pas à moins de 200 mètres des rochers et du rivage.
Ne démarrez pas le moteur lorsque des personnes se baignent à proximité du bateau et ne naviguez pas à proximité des baigneurs.

ENVIRONNEMENT

Veillez à ne pas laisser de déchets sur les plages et à ne pas les jeter dans la mer.
Nous apprécierions qu'à la fin de la période de location, le client ramasse les déchets et les dépose dans les conteneurs du port.
Nous vous serions également reconnaissants d'essayer de maintenir le bateau dans un bon état de propreté, afin que nous devions utiliser le moins d'eau possible pour le nettoyer, car c'est une ressource rare, en particulier sur notre île.

RÉCLAMATIONS

Il est expressément convenu que la société n'assume aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage à des biens laissés, entreposés ou oubliés, stockés ou transportés sur le navire par le locataire ou toute autre personne, que ce soit pendant ou après la fin de la location.
Le locataire assume le risque d'une telle perte ou d'un tel vol et indemnise la société de toute réclamation et s'engage à la tenir indemne et à couvert de toute réclamation en découlant pendant l'affrètement, ou en cas de retard ou de retard résultant d'une panne du navire, et même d'un éventuel changement d'état de la mer dû à des conditions météorologiques imprévues après que le navire a pris la mer.
Si, en raison de changements météorologiques ou d'autres raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise, celle-ci proposera d'autres dates/bateaux afin de pouvoir profiter de la navigation dans des conditions optimales, dans le cas contraire, le montant avancé par le client sera payé sans préjudice de toute réclamation.

DÉPÔT

Lors de la conclusion du contrat, il vous sera demandé une carte de crédit ou un paiement en espèces à titre de dépôt de garantie pour la location du bateau. Le paiement sera de 1000 euros à restituer à la fin de la location, ou de 50 euros non remboursables.
Si le bateau est restitué à temps, dans le même état que celui dans lequel il a été livré, sans aucun dommage ou perte, la caution sera remboursée à la fin du contrat.
Si le navire n'est pas restitué dans le même état ou comme convenu, tout ou partie de la caution sera perdue pour couvrir les dommages ou la perte.
Le client s'engage à payer la franchise en cas de dommages au bateau, ainsi qu'en cas de non-restitution ou de perte du matériel ou de l'équipement livré avec le bateau.

UTILISATION DU NAVIRE

Le locataire s'engage à utiliser le bateau loué conformément aux lois des autorités maritimes, douanières, fiscales, policières et sanitaires, et est seul et unique responsable des conséquences d'une infraction ou d'un non-respect de ces réglementations officielles.
Le transport d'armes, de stupéfiants et de produits susceptibles de contrevenir à la législation espagnole est totalement interdit.
Le contractant ne peut embarquer que le nombre de personnes autorisées par le certificat de navigabilité du navire (6).
La livraison et le retour du bateau se font dans le port de l'Hospitalet de l'Infant.
Ne pas porter de chaussures à bord afin d'éviter les déchirures du tissu et d'éventuelles sanctions ultérieures.
Il est interdit de fumer à bord.

NOURRITURE ET BOISSONS À BORD

Le prix de la location ne comprend PAS les rafraîchissements, il est recommandé d'apporter de l'eau pour passer le temps à bord. Nous proposons également un service supplémentaire de boissons et de glace.
Vous pouvez apporter vos propres boissons et aliments à bord, à condition de respecter l'entretien et la propreté du navire et de l'environnement.
La consommation d'alcool à bord est interdite.